Le logiciel de planification du personnel par excellence pour les soins à domicile et l’aide familiale
Planpoint aide votre organisation à simplifier la planification du personnel, les tournées, les prestations et l’administration dans une seule plateforme flexible. Qu’il s’agisse d’aide familiale, de soins à domicile ou d’assistance à domicile : gardez une vue d’ensemble, augmentez l’efficacité et donnez à vos collaborateurs le contrôle sur leur journée de travail.
Une plateforme WFM pour les soins à domicile et l’aide familiale
Gérez facilement les clients, les collaborateurs et les prestations dans un seul environnement central. Planpoint vous donne le contrôle sur les horaires, les tournées, les tâches et les enregistrements – adaptés à vos services à domicile.
Planification du personnel & horaires
Une planification du personnel intelligente et flexible pour les soins à domicile, l’aide familiale et les services de soutien. Planpoint vous aide à créer des horaires qui fonctionnent vraiment – basés sur les besoins de soins, les qualifications et les disponibilités.
- Gérez les collaborateurs et les clients dans un système centralisé
- Attribuez les tâches selon les schémas d’aide et les qualifications
- Contrôlez automatiquement les préférences, les contrats et la réglementation
- Gardez une vue d’ensemble sur les « postes ouverts » ou les tâches
- Évitez la sur- ou sous-occupation et résolvez les conflits immédiatement
Dossiers clients centralisés
Planpoint propose des dossiers clients intégrés, parfaitement liés à votre planification, facturation et autres processus. Vous travaillez ainsi plus efficacement et gardez toujours une vue claire sur l’essentiel. Tout au même endroit : schémas de soins, historique, profil et notes
- Connexion avec Vesta, la BCSS et d’autres systèmes
- Enregistrement fluide : préférences, tâches, coordonnées, évaluations
- Utilisez des données actuelles pour une facturation et un reporting précis
Avec Planpoint, vous avez toujours une vue complète et à jour de vos clients – sans charge administrative supplémentaire, mais avec plus de contrôle sur la prestation de soins.
Toujours connecté, partout
Dans les soins à domicile, l’aide familiale et le nettoyage, les collaborateurs travaillent à des endroits variés. Grâce à l’app Planpoint et au portail collaborateurs, ils ont toujours accès en temps réel à leur planning, leurs prestations et leur solde de congés – où qu’ils soient.
- Consultez votre planning en temps réel et suivez les modifications automatiquement
- Demandez rapidement : congés, échanges, préférences et heures supplémentaires
- Signalez les tâches et les clients, ajoutez des informations complémentaires
- Restez informé des mises à jour de dernière minute dans le planning
Un soutien optimal en déplacement
Les collaborateurs des soins à domicile sont constamment en mouvement. Planpoint propose des solutions mobiles intuitives pour planifier, enregistrer et rapporter facilement – où qu’ils soient.
Enregistrez les prestations, kilomètres et frais en quelques clics
- Consultez les infos clients et les itinéraires en route vers le prochain rendez-vous
- Utilisez la fonction de signalement pour rapporter ou escalader rapidement
- Ajoutez des infos supplémentaires comme le transport, les notes ou les matériaux utilisés
Avec Planpoint, vos collaborateurs ont toujours accès aux bonnes données – moins d’administration, un suivi plus rapide et de meilleurs soins à domicile.
Planification de la livraison de repas
Planpoint simplifie et automatise toute la planification de la livraison de repas. Attribuez les clients par tournée, quartier ou équipe et définissez l’ordre de livraison et les préférences facilement en ligne.
Sélection automatique des repas par client selon les schémas
- Préférences et régimes alimentaires comme allergies ou types de préparation
- Gestion des menus et repas via menus hebdomadaires ou choix fixes
- Les cuisines et chauffeurs reçoivent des aperçus clairs et digitaux
Chaque client reçoit ainsi le bon repas à temps, et vos collaborateurs gagnent en clarté et en efficacité.
Transport pour personnes à mobilité réduite
Planification efficace des trajets pour les personnes sans moyen de transport. Planpoint rationalise l’organisation et l’administration des trajets pour les clients sans véhicule personnel. Offrez-leur un transport fiable pour les visites médicales ou les courses.
- Disponibilité des chauffeurs via l’app
- Planification des trajets avec liaison automatique aux itinéraires
- Enregistrement des kilomètres, paiements et temps d’attente
- Rapport clair des trajets et des coûts
Vous combinez ainsi soins et accessibilité – de manière centralisée et structurée.
Facturation
Grâce à l’outil de facturation intégré dans Planpoint, vous établissez rapidement et professionnellement des factures basées sur les prestations, les tournées ou les déplacements enregistrés. Tout est repris automatiquement depuis votre planning – sans double saisie ni logiciel séparé.
- Reprise automatique des données client, itinéraire et prestation
- Code QR sur la facture pour un paiement facile via smartphone
- Envoi digital ou postal, directement depuis Planpoint
Suivi des montants ouverts et des statuts de paiement dans une vue d’ensemble
Votre facturation est parfaitement alignée sur vos services à domicile et votre identité visuelle. Vous travaillez ainsi plus efficacement, sans erreur et avec un meilleur service client – tout en gagnant du temps pour vos prestations.
Paie & gestion des prestations
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Paie & secrétariat social – Envoyez les prestations, primes et absences directement avec les bons codes salariaux et un traitement automatique des salaires.
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Vesta – Gérez les enregistrements de soins et les subventions en aide familiale et soins à domicile avec un échange efficace des dossiers et prestations.
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BCSS (KSZ) – Synchronisez les données personnelles et d’adresse pour un calcul automatique des contributions des clients.
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Pluxee (Sodexo) chèques-services – Traitement automatique des soldes et export direct vers Pluxee, sans saisie manuelle.
Welzijnskoepel West-Brabant
Une plateforme WFM sur mesure pour votre organisation de soins à domicile
De la planification du personnel aux dossiers clients et bien plus – choisissez uniquement les fonctionnalités qui correspondent à votre organisation.
Planification du personnel
Gestion des clients
Portail collaborateurs
RH et talents
Enregistrement du temps
Auto-planification
Planpoint pour les services à domicile
Adieu Excel
Stimuler l'engagement
Gagner du temps
Communiquer mieux
Traitement numérique
Des caractéristiques uniques
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Nous nous ferons un plaisir de vous présenter les différentes fonctionnalités de Planpoint lors d’une démonstration gratuite et personnalisée
