L'importance d'une planification des effectifs efficace

Charge de travail et mesure du temps

Faites du temps une KPI essentielle. Visualisez clairement la répartition du temps, la charge de travail et les tâches – jusqu’au niveau de l’équipe ou de la mission. Utilisez ces données pour améliorer l’affectation du personnel, éviter la surcharge et planifier plus intelligemment.

Le temps comme clé d’une meilleure organisation

Obtenez une vue sur la répartition du temps et la charge de travail ressentie par tâche ou collaborateur. Ajustez sur base de données réelles pour une répartition plus saine du travail. C’est là que commence l’intelligence du temps.

Mesure du temps et enregistrement de la charge de travail
Charge de travail et vitalité

Mesure du temps et de la charge de travail

Grâce à la mesure du temps dans Planpoint, vous obtenez des données précises sur le temps réellement consacré à chaque tâche ou mission – enregistré par vos collaborateurs via leur smartphone, ou réalisé par l’un de nos consultants sur le terrain si vous le souhaitez.

Les collaborateurs enregistrent leurs efforts selon des tâches et catégories prédéfinies, adaptées à votre organisation. Vous définissez vous-même les paramètres et dimensions pertinents – comme le type de tâche, le lieu, le service ou le niveau de difficulté.

Expérience de travail et charge mentale
Charge de travail et vitalité

Expérience de travail et charge mentale

Le temps ne se résume pas à des chiffres – il s’agit aussi de ressenti. Avec Planpoint, vous mesurez non seulement le temps, mais aussi la manière dont les collaborateurs vivent leur travail. Car la pression, la concentration et la charge mentale sont tout aussi importantes que les performances.

Les collaborateurs indiquent eux-mêmes :

  • S’ils ressentent une pression temporelle lors de certaines missions
  • À quel point certaines tâches sont mentalement ou physiquement exigeantes
  • Où se situent les points de friction ou frustrations dans leur planning

Vous combinez ainsi des données objectives avec des retours subjectifs – pour une vision complète au niveau de l’organisation.

Charge de travail et vitalité

De l’analyse à l’action

Une mesure du temps avec Planpoint vous apporte bien plus que des chiffres – elle vous fournit des insights exploitables pour renforcer votre organisation de manière structurelle. Vous obtenez une vue sur la répartition des tâches, le temps consacré, la charge de travail et la motivation. Ces données peuvent être analysées via Excel ou des outils BI, ou avec l’aide de nos conseillers. Vous découvrez :

  • quelles tâches sont inutiles ou inefficaces,
  • où définir des temps standards réalistes,
  • et comment mieux adapter vos besoins en personnel à la réalité.

Prenez des décisions fondées sur des faits : une répartition du travail plus équilibrée, des processus plus efficaces et une équipe plus concentrée et énergique.

Charge de travail et vitalité

Un levier pour l’amélioration

La mesure de la charge de travail et du temps dans Planpoint offre des avantages directs et mesurables pour votre organisation. Vous travaillez non seulement de manière plus intelligente, mais aussi plus humaine et durable. Planpoint fait du temps non seulement une KPI, mais un levier d’amélioration :

  • Affectation du personnel plus efficace – mieux adaptée aux besoins réels
  • Charge de travail plus saine – plus d’équilibre, moins d’absences
  • Meilleures décisions – basées sur des faits, pas sur l’intuition
  • Productivité et engagement accrus
  • Reporting renforcé – données solides pour le management

Pourquoi choisir la mesure du temps avec Planpoint ?

Ces avantages font la différence – pour les collaborateurs et l’organisation

Vue sur la vraie charge de travail

Identifiez ce qui pèse réellement – physiquement et mentalement – par tâche ou équipe.

Organisation du travail plus intelligente

Détectez les tâches inutiles ou inefficaces et réorganisez le travail de manière ciblée.

Choix fondés

Définissez des temps standards réalistes et déterminez le nombre de FTE réellement nécessaire.

Meilleurs plannings, moins d’absences

Utilisez les données sur la charge et la variation pour créer des plannings plus sains.

Reporting puissant

Transformez le temps et la charge de travail en informations claires pour le management.

Engagement renforcé

Les collaborateurs se sentent écoutés, ce qui stimule la motivation et la fidélisation.
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Découvrez les principales fonctionnalités de Planpoint – de la planification et l’enregistrement du temps à la gestion RH et des clients. Vous choisissez ce dont vous avez besoin.

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Davantage d’informations sur le Workforce Management et les logiciels associés

En savoir plus sur les logiciels de mesure du temps et de la charge de travail

Quelle est la différence entre charge de travail et pression au travail ?

La charge de travail désigne la quantité objective de travail qu’une personne doit accomplir dans un certain laps de temps, comme le nombre de tâches, de missions ou d’heures de travail.

La pression au travail, en revanche, est l’expérience subjective de cette charge : comment les collaborateurs la ressentent-ils ? Si l’équilibre entre le travail, le temps et les ressources est rompu, la pression peut être perçue comme élevée, entraînant du stress ou des absences.

Planpoint permet de mesurer ces deux aspects : le temps réellement consacré aux tâches et la pression ressentie. Vous obtenez ainsi une vue d’ensemble de la charge par équipe ou par collaborateur.

Quelles organisations peuvent bénéficier d’un logiciel de mesure du temps de travail ?

La mesure du temps est utile pour toute organisation où le temps du personnel est un facteur critique. Elle est particulièrement pertinente pour les secteurs suivants :

  • Soins et bien-être (par exemple soins à domicile, aide familiale)
  • Services techniques ou interventions sur le terrain
  • Administrations locales
  • Production, logistique et nettoyage
  • Enseignement ou services de soutien

Ces organisations peuvent, grâce à la mesure du temps, mieux comprendre les besoins en personnel, la répartition des tâches, la charge de travail et l’efficacité. Planpoint est flexible et adaptable à tout domaine d’activité et à tout type de tâche.

Comment mesurer la charge de travail avec un logiciel ?

Dans Planpoint, la charge de travail est enregistrée au niveau des tâches, via un appareil mobile ou un ordinateur. Les collaborateurs mesurent leur temps de travail par tâche ou mission, selon une structure prédéfinie. Ils enregistrent également leur ressenti. Le logiciel collecte automatiquement ces données et les traduit en aperçus clairs par équipe, tâche ou collaborateur.

Vous mesurez ainsi non seulement le temps nécessaire, mais aussi la pénibilité ou la faisabilité – essentiel pour une politique RH réaliste.

À quoi sert une mesure du temps ?

Une mesure du temps montre combien de temps vos collaborateurs ont réellement besoin pour accomplir certaines tâches. Ces données permettent de:

  • Rendre les plannings plus réalistes
  • Définir des temps de référence
  • Identifier les tâches superflues
  • Répartir la pression au travail
  • Optimiser l’affectation du personnel

Avec Planpoint, la mesure du temps devient accessible et évolutive, sans outils séparés ni charge administrative supplémentaire.

Quels sont les avantages de mesurer le temps et la charge de travail ?

Vous savez exactement combien d’ETP sont nécessaires

  • Vous détectez les inefficacités et les gaspillages
  • Vous prenez des décisions objectives basées sur des donnée
  • Vous combinez des chiffres concrets avec le ressenti des collaborateurs
  • Vos plannings deviennent plus réalistes et réalisables

Planpoint vous aide à collecter et interpréter ces données, pour que vous puissiez vraiment les exploiter.

Comment mesurer le stress et la charge mentale des collaborateurs ?

Dans Planpoint, les collaborateurs indiquent après chaque tâche ou service comment ils ont vécu cette expérience. Était-ce intense ? Stressant ? Fluide ? En recueillant systématiquement ces retours, vous obtenez une vue sur la charge mentale, les points de friction et l’impact émotionnel de certaines tâches ou moments de travail.

Ces aperçus complètent utilement les données objectives de temps et peuvent aider à mieux répartir le travail ou à offrir un soutien ciblé

Peut-on effectuer une mesure du temps soi-même ?
Absolument. Les collaborateurs enregistrent leur temps directement via l’application Planpoint ou via une interface web. L’organisation définit à l’avance les tâches et paramètres à mesurer. Vous préférez confier cela à un expert ? Un de nos consultants peut réaliser la mesure du temps sur le terrain – avec mise en place, accompagnement et rapport.
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