Ces KPI sont cruciaux pour votre planification du personnel

Que sont les KPI ou métriques ?

Les KPI, ou Key Performance Indicators, sont des indicateurs clés de performance. En d’autres termes, ils montrent comment votre organisation, votre équipe ou vos employés se comportent. Les KPI sont des outils puissants pour surveiller les objectifs, comparer les performances et améliorer les résultats en intervenant au bon moment.

Dans le domaine du Workforce Management, les KPI sont indispensables. Ils vous aident à optimiser la planification du personnel, à maîtriser les coûts et à réduire la charge administrative. Les KPI utilisés dépendent de votre organisation et de votre secteur, mais l’objectif reste le même : apporter clarté et amélioration. Avec Planpoint, vous disposez d’un large éventail de filtres, de rapports et de statistiques pour maîtriser votre gestion du personnel. Voici quelques KPI essentiels pour vous aider à prendre des décisions meilleures et plus rapides.

1. Nombre d’employés planifiés

Une planification efficace commence par une vue d’ensemble claire du nombre d’employés planifiés par période ou par équipe. Cela permet d’éviter la sous- ou la sur-affectation. Avec Planpoint, vous pouvez voir d’un coup d’œil qui est présent ou absent et identifier les lacunes. Des filtres pratiques permettent d’affiner la vue par tâche, type de travail ou qualification. Vous gardez ainsi le contrôle et pouvez réagir rapidement si nécessaire.

2. Nombre de services ou postes vacants

Tous les services sont-ils bien pourvus ou reste-t-il des lacunes dans le planning ? Avec ce KPI, vous identifiez immédiatement les services, tâches ou missions non attribués. Planpoint montre où des actions sont nécessaires, afin que vous puissiez réagir rapidement aux pénuries et affecter les bons employés, garantissant ainsi une couverture fluide et une continuité dans le flux de travail.

3. Compteurs d’activités

Vous souhaitez savoir combien de tâches, de postes ou de missions spécifiques sont planifiés ? Planpoint propose des compteurs clairs qui vous donnent une vue détaillée. Que ce soit pour les postes de nuit, les week-ends ou d’autres activités, vous adaptez facilement ces compteurs à vos besoins. Cela vous permet de mieux répartir les activités et de simplifier la planification.

Planpoint permet également de suivre des statistiques sur les absences, offrant une vue complète des activités planifiées et de la disponibilité du personnel, ce qui aide à anticiper et ajuster efficacement.

4. Compteurs des employés

Avoir une vue claire sur vos employés et leurs données de travail est essentiel pour une planification saine et efficace. Les compteurs d’employés de Planpoint fournissent des informations rapides, comme les heures non prévues travaillées, les congés pris et la conformité aux contrats.

Cela vous aide à prévoir avec précision les besoins en personnel, à répartir équitablement le travail et à éviter la surcharge. De plus, ces données vous permettent de respecter les réglementations sur le temps de travail et les périodes de repos. Identifier les tendances, comme les heures supplémentaires ou les absences fréquentes, vous aide également à améliorer la durabilité de vos équipes.

5. Heures planifiées vs heures restantes à planifier

Avec ce KPI, vous voyez immédiatement combien d’heures un employé est planifié par rapport à son contrat. Cela permet d’éviter qu’un employé ne travaille trop ou trop peu. Résultat : moins de dépassements, moins de pression de travail et un meilleur équilibre.

6. Heures planifiées vs heures effectuées

La différence entre les heures planifiées et les heures réellement effectuées fournit des informations précieuses. Des écarts fréquents peuvent indiquer un problème de planification. En analysant ces données, vous pouvez affiner vos processus et améliorer vos plannings futurs.

7. Nombre de modifications de planning

À quelle fréquence modifiez-vous le planning ? Une fréquence élevée peut révéler une instabilité dans votre organisation. Ce KPI met en lumière les points d’amélioration. Moins de modifications signifient plus de tranquillité pour votre équipe et une meilleure efficacité.

8. Couverture optimale

Travaillez-vous avec les effectifs adéquats ? Anticipez-vous des lacunes dans vos plannings ? Planpoint vous montre clairement s’il y a sous-effectif ou sureffectif. Cela vous aide à éviter les pénuries, les surcharges et les coûts inutiles. Les fonctionnalités flexibles vous permettent de vérifier la précision de votre planning, même à l’échelle horaire, et d’ajuster votre planification pour répondre aux besoins futurs.

9. Workload en werkdruk

La pression de travail influence directement la satisfaction et la productivité des employés. Avec Planpoint, vous surveillez non seulement la charge de travail réelle, mais aussi la perception de cette charge par vos équipes. Cela vous permet de créer un environnement où chacun peut donner le meilleur de lui-même.

Grâce aux métriques et compteurs détaillés de Planpoint, vous prenez immédiatement le contrôle de votre gestion du personnel. De l’optimisation de la charge de travail à une meilleure planification et des économies, les possibilités sont infinies. Vous souhaitez également améliorer votre Workforce Management ? Découvrez dès aujourd’hui ce que Planpoint peut apporter à votre organisation !