Stapsgewijze implementatie

Samen bepaal je duidelijke zakelijke doelstellingen, ook besteden we aandacht aan communicatie en draagvlak. Mogelijke risico’s nemen we vooraf in het vizier. Na deze kick-off is voor iedereen duidelijk wat van elkaar verwacht wordt, en hoe het traject er globaal uit ziet. Kortom, hét implementatieplan.

Stap-voor-stap richten we je Planpoint software in. Hierbij nemen we zoveel als mogelijk jouw key users en beheerders mee. Te allen tijde behoud je grip en inzicht op de voortgang van de planning. Hierbij geloven we sterk in korte lijnen en open communicatie. Een ander onderdeel van deze fase zijn trainingsdagen op locatie. Hier krijgen je planners en betrokken medewerkers uitleg over Planpoint en richten jullie samen met de consultant een aantal cruciale zaken in.

Ook in de periode na ingebruikname kan je rekenen op onze zorg. Voor alle technische issues, installaties, herstellingen, en algemene technische vragen kan je als klant een beroep doen op de Déhora Support Desk. Eens in de zoveel tijd komt jullie contactpersoon langs op kantoor om te kijken of wij je nog kunnen ondersteunen, én of de software nog steeds voldoet. Misschien is de dienstverlening uitgebreid of zijn er nieuwe medewerkers bijgekomen. Daarnaast komen er regelmatig nieuwe interessante functionaliteiten bij in Planpoint.