Uitgebreid klantenbeheer
Met Planpoint heb je de personeelsplanning en alle informatie van klanten op één plek en medewerkers hebben gemakkelijk toegang tot hun gegevens en roosters.
Geïntegreerd klanten- en cliëntenbeheer
Geen informatie verspreid over verschillende systemen meer. Planpoint biedt een geïntegreerde oplossing voor klanteninformatie én personeelsplanning.
Digitale dossiers
Het is mogelijk om in digitale dossiers belangrijke informatie te verzamelen van bestaande klanten of cliënten in één duidelijk overzicht. Voeg eenvoudig nieuwe klanten toe, voeg communicatie- en facturatie gegevens toe, verdeel klanten volgens wijk of regio, bekijk de historiek van werkzaamheden en nog veel meer.
Meer dan planning
Bewaar en gebruik info die cruciaal is voor jouw manier van werken. Ook documenten, foto’s of bestanden houd je moeiteloos bij. Krijg een duidelijk overzicht van de geplande activiteiten, zoals onderhoud, installatie en zorgtaken. Door middel van de smartphone applicatie hebben jouw medewerkers altijd en overal toegang tot de informatie van de klant.
Integratie met andere systemen
Koppel Planpoint aan andere systemen of software; ERP, CRM, Kruispuntbank voor Sociale Zekerheid. Zo importeer en verwerk je gemakkelijk belangrijke orders, persoonsgegevens of andere informatie.
En nog veel meer mogelijkheden met Planpoint
Combineer slimme personeelsplanning met ondersteunende tools.
Personeelsplanning
Tijd en aanwezigheid
Mobiele betrokkenheid
Werkplekplanning
Werklast en vitaliteit
Zelfroosteren
Heb je een vraag over klantenbeheer in Planpoint?
Neem direct contact met ons op. Wij kijken er naar uit de mogelijkheden van Planpoint te laten zien in een gratis demo.
Wil je nog meer weten over Planpoint?
5 redenen om je WFM software te koppelen
Van klantfeedback tot nieuwe Planpoint-functionaliteiten
Wat zijn must-haves in jouw WFM software?
Maak jij je personeelsplanning nog in Excel?
