Veelgestelde vragen over personeelsplanning en workforce management software

Planpoint is een schaalbare en slimme software voor Workforce Management. De software ondersteunt je in het plannen van medewerkers, beheren van werkroosters én nog veel meer. Denk aan digitale dossiers, tijdregistratie, prestatiebeheer, zelfroosteren, tijdmetingen, rapportering en mobiele self-service.

Planpoint is flexibel, modulair en gebruiksvriendelijk. Alles wat je nodig hebt om grip te krijgen op je planning, zonder te verdwalen in complexe tools.

Lees meer over Planpoint features.

Planpoint blinkt uit als workforce management software dankzij zijn flexibiliteit, gebruiksgemak en schaalbaarheid. Of je nu werkt met vaste roosters, variabele uren of projectmatige inzet: Planpoint past zich aan jouw organisatie aan – niet omgekeerd.

De grootste sterktes op een rij:

• Modulaire opbouw: Je kiest alleen de functionaliteiten die je nodig hebt – van personeelsplanning en tijdregistratie tot takenbeheer, werkdrukmeting of dossierbeheer.
• Centralisatie voor meerdere teams en afdelingen: Werk met aparte planningen per dienst, maar behoud het overzicht in één centrale omgeving. Geen versnipperde tools of aparte systemen per team – Planpoint zorgt voor uniforme werkwijzen, heldere rapportering en meer grip op organisatiebreed niveau. Een absolute meerwaarde voor grotere en complexe organisaties.
• 100% cloud en mobile-first: Planners én medewerkers kunnen overal aan de slag – via pc, tablet of smartphone.
• Sterke visuele planborden: Maak complexe roosters eenvoudig inzichtelijk dankzij krachtige, intuïtieve planinterfaces.
• Slimme automatisering: Denk aan regels voor beschikbaarheden, wettelijke tellers, validaties en waarschuwingen – zo vermijd je fouten én bespaar je tijd.
• Naadloze integraties: Koppel eenvoudig met jouw bestaande systemen voor payroll, tijdregistratie, HR of facturatie.
• Inzet voor betrokkenheid: Met een selfservice portaal en mobiele app stimuleert Planpoint autonomie, transparantie en samenwerking.
• Bewezen expertise: Achter Planpoint staat Déhora – met jarenlange ervaring in workforce management en planning in uiteenlopende sectoren.

Planpoint groeit met je mee en ondersteunt zowel eenvoudige als zeer complexe planningsvraagstukken. Het resultaat? Meer grip, minder druk, efficiëntere inzet van mensen én betere service voor je klanten.

Planpoint is ontworpen voor organisaties met een personeelsplanning – groot of klein, eenvoudig of complex. Dankzij de modulaire opbouw en flexibele structuur is Planpoint geschikt voor uiteenlopende organisaties: van kinderopvang tot zorginstelling, van technische dienst tot sociaal secretariaat.

Of je nu 5 of 500+ medewerkers telt: je zet Planpoint in volgens jouw noden, met de juiste modules, integraties en ondersteuning.

Nee, Planpoint is geen standaardsoftware die je zomaar even downloadt of aanklikt. We geloven niet in een ‘one size fits all’ testomgeving. Elke organisatie werkt anders, met een unieke planning, processen en behoeften. Daarom starten we liever met een demo of verkenningsgesprek, waarbij we samen kijken hoe Planpoint het best aansluit op jouw werking.

Zo krijg je geen oppervlakkige test, maar meteen zicht op een oplossing die écht werkt voor jouw situatie. Wil je ontdekken wat Planpoint voor jouw organisatie kan betekenen? Vraag een gratis demo aan – volledig afgestemd op jouw sector, werkwijze en uitdagingen.

Planpoint is gebouwd voor sectoren waar planning centraal staat: zorg, welzijn, technische diensten, lokale besturen, kinderopvang, retail, schoonmaak, transport…

Of je nu werkt met cyclische roosters, opdrachten, ploegen of projecten: Planpoint past zich aan jouw planningsmethode aan. Dankzij onze flexibele engine is elk scenario mogelijk – van klassieke roosters tot zelfroosteren of taakplanning.

Zeker. Veel klanten starten met één team of dienst, en breiden daarna stap voor stap uit. Planpoint is modulair en groeit mee met je organisatie – in aantal gebruikers, afdelingen én functionaliteiten.

Groeit je organisatie, verandert je structuur of heb je nieuwe noden? Dan pas je eenvoudig uit of bij, zonder dat je opnieuw moet investeren in andere software.

Absoluut. Planpoint werkt perfect op smartphone en tablet, zowel voor medewerkers als planners en leidinggevenden.

Via de mobiele toepassing raadpleeg je roosters, prestaties, aanvragen en taken. Medewerkers kunnen zelf verlof aanvragen, gewerkte uren checken, communiceren met hun team en meer. Alles afgestemd op hun rol, rechten en zichtbaarheid.

Zo verhoog je betrokkenheid én verlaag je de administratieve druk voor HR en planning.

Lees meer over mobiele toepassingen 

Goede vraag!

Excel is krachtig, maar niet gemaakt voor moderne personeelsplanning. Planpoint biedt:

• Automatische planning en meldingen bij fouten
• Real-time inzicht in roosters en prestaties
• Integratie met tijdregistratie en loonadministratie
• Minder fouten en geen manueel werk
• Meer overzicht, structuur en samenwerking

Planpoint helpt je plannen sneller, slimmer en met minder stress.

Lees meer over personeelsplanning in Excel

Zeker. Klantgericht ontwikkelen is voor ons essentieel. Klanten geven feedback, doen suggesties en helpen de software beter maken.

Via support, contactmomenten en roadmapgesprekken verzamelen we input. Nieuwe features zijn beschikbaar voor alle klanten dankzij onze SaaS-aanpak. Een langdurige samenwerking met onze klanten staat centraal.

Planpoint voldoet aan de GDPR-wetgeving én is ontworpen met security by design. Déhora is ISO 27001-gecertificeerd, wat betekent dat we voldoen aan strikte eisen op vlak van databeveiliging.

We beschermen alle persoonsgegevens, klantendata en medewerkersgegevens – technisch, organisatorisch én juridisch. Jouw data is in veilige handen.

Lees meer over informatiebeveiliging en Planpoint

Ja. Onze Déhora Support Desk is bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur. Voor technische vragen, fouten, updates of installatiehulp.

Daarnaast heb je 24/7 toegang tot een online supportportaal. Ook na livegang blijven onze consultants beschikbaar voor ondersteuning of bijsturing.

Starten met Planpoint begint met een demo of kennismakingsgesprek. Daarna begeleiden we je stap voor stap in de implementatie, met ondersteuning van onze ervaren consultants.

Samen brengen we je noden en processen in kaart. Zo zorgen we dat Planpoint perfect matcht met jouw werking. Meer weten? Ontdek onze aanpak.

De kostprijs hangt af van jouw organisatiegrootte, gekozen modules, integraties en de gewenste ondersteuning. Je betaalt nooit voor wat je niet nodig hebt.

Wil je een vrijblijvende prijsschatting? Neem contact op, we maken graag een inschatting op maat.

Ook hier: dat hangt af van de complexiteit, het aantal teams en de gekozen modules. Kleine organisaties zijn vaak binnen enkele weken live. Complexere trajecten duren langer.

We bespreken samen jouw situatie en maken een realistische planning. Onze aanpak is altijd helder, gestructureerd en afgestemd op jouw organisatie.

Meer weten? Neem contact op voor een realistische inschatting voor een implementatie van Planpoint in jouw organisatie.

Personeelsplanning is het proces waarbij je de inzet van medewerkers organiseert, afstemt en optimaliseert op basis van de werkbehoefte. Het gaat verder dan het invullen van een rooster: het is de sleutel tot een efficiënte werking, tevreden medewerkers én klanten. Een goede planning zorgt voor balans tussen werkdruk, beschikbaarheid en inzetbaarheid.

Met moderne tools zoals Planpoint gebeurt personeelsplanning digitaal, met automatische inzichten en minder fouten. Zo hou je grip op de inzet van je team én de prestaties van je organisatie.

Workforce Management (WFM) is het overkoepelende geheel van processen en tools waarmee je zorgt voor de juiste mensen, op de juiste plek, op het juiste moment. Het omvat meer dan alleen roosters: ook tijdregistratie, afwezigheden, prestaties, capaciteitsplanning en workload komen aan bod.

WFM is onmisbaar voor organisaties die efficiënt willen plannen én tegelijk rekening willen houden met wetgeving, kosten, medewerkerstevredenheid en veranderende omstandigheden. Met een oplossing als Planpoint stroomlijn je jouw volledige personeelsbeheer – van strategie tot uitvoering.

Leestip: Workforce management is veel meer dan personeelsplanning

Planpoint maakt het plannen eenvoudig dankzij slimme, visuele planborden. Als planner stel je werkroosters op door medewerkers toe te wijzen aan diensten, taken of locaties. De software houdt automatisch rekening met beschikbaarheden, voorkeuren, wetgeving en capaciteitsbehoeften.

Je krijgt suggesties op basis van wie het meest geschikt of beschikbaar is, en je ziet realtime meldingen bij conflicten of tekorten. Dankzij drag-and-drop functionaliteit, duidelijke kleuren en automatische controles heb je als planner altijd het overzicht én de controle.

Planpoint is een 100% cloudoplossing met een mobile first-benadering. Dat betekent: geen installatie, geen onderhoud en altijd bereikbaar via je browser of smartphone.

Planners, HR en teamleads loggen eenvoudig in via pc of tablet. Medewerkers gebruiken hun eigen smartphone of toestel om roosters te bekijken, te klokken, verlof aan te vragen of taken op te volgen – anytime, anywhere.

Ja, Planpoint is ontworpen voor integratie. Je koppelt moeiteloos met payroll, boekhouding, HRM, tijdregistratie of ERP. Denk aan Attentia, SD Worx, Liantis, Acerta, AFAS, Workday en meer.

Onze open API’s en bestandsuitwisseling garanderen een veilige, vlotte datastroom tussen systemen. Zo voorkom je dubbele invoer, fouten en handmatig werk.

Lees meer over integraties met Planpoint

Dat hoef je niet zelf te doen. Planpoint werkt volledig in de cloud (SaaS). Alle klanten krijgen automatisch toegang tot de nieuwste versie én functionaliteiten, zonder installaties of onderbrekingen.

Je werkt altijd in een veilige, stabiele en up-to-date omgeving. Back-ups gebeuren automatisch. Déhora hanteert bovendien een professioneel OTAP releaseproces.