wfm planpoint personeelsplanning techniekers

Planning software voor technische dienstverlening

Planpoint ondersteunt, vergemakkelijkt en optimaliseert de planning van field services en technici. Dankzij de app hebben jouw technici altijd en overal toegang tot belangrijke informatie.

Planpoint voor technische dienstverlening

Alles-in-één WFM oplossing voor field services

Planpoint biedt een geïntegreerde oplossing voor personeelsplanning, orderbeheer, klantdossiers en rapportage.

Feature

Optimale inzet van technici

Maak en wijzig in een handomdraai de planning van je technische dienst en klanten. Wijs taken of opdrachten toe aan de juiste technici op basis van vaardigheden, locatie en beschikbaarheid. Profiteer van geautomatiseerde regels en controles voor een optimale en snelle dienstverlening voor jouw klanten.

Meer over personeelsplanning

Planpoint - mobiele functionaliteiten en mogelijkheden online personeelsplanning

Feature

Mobiele beschikbaarheid

Planpoint is altijd en overal bereikbaar voor planners en medewerkers. Medewerkers zien meteen welke orders ze moeten uitvoeren en bij welke klanten en op welke locatie ze aanwezig moeten zijn. Medewerkers kunnen zelf een order of takenlijst laten aftekenen, opmerkingen toevoegen en zelfs beeldmateriaal doorsturen over een installatie of toestel in Planpoint.

Meer over mobiele functies

Feature

Vaardigheden- en competentiebeheer

Houd de skills, kwalificaties, certificaten en opleidingen van je medewerkers bij in Planpoint. Dit helpt bij de toewijzing van verschillende opdrachten aan technici. In Planpoint is zelfs een competentiematrix ingebouwd.

Planpoint - klantenbeheer en personeelsplanning

Feature

Uitgebreid klantenbeheer

Beheer klantendossiers rechtstreeks in Planpoint en plan nog efficiënter. Houd uitgebreide informatie bij over klanten (contact, openingstijden, adresgegevens, locaties), specifieke installaties, herstellingen en/of orders.

Meer over klantenbeheer

Integratie

Naadloze koppeling met ERP of orders

Optimaliseer je workflow door een integratie met Planpoint en je andere systemen. Planpoint is gemakkelijk te koppelen aan andere gegevensbronnen of software, zoals CRM-software, facturatie, ERP-systemen of inventarisbeheertools. Zo is dubbel invoerwerk niet meer nodig en bespaar je tijd.

Meer over integraties

Hilaire Van der Haeghe NV

Lees hier hoe de Hilaire Van der Haeghe groep gebruik maakt van Planpoint voor een betere planning van technici, klanten en materialen. Inclusief koppeling met haar ordersysteem.

Lees het verhaal

Eén centraal systeem

Nooit meer aparte Excel werkbladen, Outlook-agenda’s en verschillende mailboxen. In Planpoint heb je alles op één plek.

Mobiele betrokkenheid

Jouw medewerkers kunnen altijd en overal hun werkrooster inkijken, diensten wisselen en verlof indienen via hun smartphone.

Grip op capaciteit

Behoud overzicht op je benodigde en beschikbare capaciteit, zowel op korte als lange termijn.

Plan vooruit

Maak en beheer gemakkelijk een klantenplanning in Planpoint. Plan proactief en houd grip op de capaciteit van technici.

Altijd het overzicht

Maak rapporten en statistieken over de uitgevoerde taken, de productiviteit van technici en de naleving van serviceniveaus.

Unieke features

In Planpoint zijn ook unieke features zoals zoek meest geschikte medewerker, route van de dag, verspreiding van opdrachten over meerdere dagen en inplannen vervolgbezoek.

Meer weten over Planpoint voor technische dienstverlening?

Neem contact met ons op. Wij tonen je graag de verschillende mogelijkheden van Planpoint in een gratis demo.

Stuur bericht

HR-collega's die samen in een overleg zitten en een iPad gebruiken

Planpoint

Wat is ESS precies en hoe werkt het? In deze blog bespreken we wat ESS is, de voordelen ervan, én hoe het je HRM-processen kan transformeren.

Café-eigenaresse die op een tablet haar zaken regelt

Workforce Management

In deze blog leggen we uit wat tijdregistratie en aanwezigheidsregistratie precies inhouden, wat de voordelen zijn, en waarom een goed systeem niet alleen het werk van HR vereenvoudigt, maar ook de prestaties van je hele team verbetert.

Medewerker in de bouw die een tablet in zijn hand heeft

Personeelsplanning

Zelfroosteren biedt voordelen voor zowel de medewerkers als de organisatie. Toch zijn velen huiverig om de stap te nemen. Lees hier de vaakst gehoorde bezwaren tegen zelfroosteren en hoe je die goed kan aanpakken.

Young professionals die samen aan een mind map werken met post-its

Personeelsplanning

Zelfroosteren is een roostermethode die de afgelopen jaren flink in populariteit is gegroeid. Maar hoewel het steeds meer terrein wint, bestaan er nog veel misvattingen over wat zelfroosteren nu daadwerkelijk inhoudt. Hier zijn de acht grootste misvattingen over zelfroosteren, die we graag willen ophelderen.

Twee zakenmensen die aan bureau's zitten gescheiden door een tussenmuur

Personeelsplanning

Of het nu gaat om dienstroosters, taakcoördinatie, of afsprakenplanning: een goede personeelsplanning zorgt ervoor dat je organisatie soepel blijft draaien. Maar wat doe je als verschillende afdelingen binnen je organisatie allemaal hun eigen wijze van planning hanteren? Daar is een ideale oplossing voor!

Workforce Management

Workforce Management (WFM) is een begrip dat je tegenwoordig overal tegenkomt. Het is cruciaal voor alle organisaties, ongeacht de omvang of sector. Maar wat houdt WFM nou precies in en wat is de toegevoegde waarde ervan voor jouw organisatie? In deze blog kom je daarachter.

Twee zakenmensen achter een laptop op kantoor die een presentatie aan het bespreken zijn

Personeelsplanning

Effectieve personeelsplanning is cruciaal voor het succes van elk bedrijf. Het optimaliseren van de personeelsbezetting vereist een goed doordacht plan van aanpak en passende tools. Het draait allemaal om het vinden van de juiste balans tussen de behoeften van het bedrijf en de vaardigheden van het personeel. Door gebruik te maken van geavanceerde personeelsplanning software en flexibele arbeidsregelingen kunnen organisaties de operationele efficiëntie verbeteren en de personeelskosten onder controle houden. Het begrijpen van de essentie van goede personeelsplanning is de sleutel tot succes.

Zakenvrouwen en -mannen die een werkbespreking hebben rond de lunchtafel

Planpoint

Tegenwoordig is software niet meer weg te denken uit de wereld van workforce management. Maar twijfel je of je huidige personeelsplanning software nog wel een goede match is qua mogelijkheden en organisatiebehoeften?

Workforce Management

Als organisatie gebruik je wellicht verschillende tools en platformen: HRM-software, salarisadministratie, een facturatie- en tijdsregistratiesysteem. Maak het jezelf makkelijk en kies voor een Workforce Management software zoals Planpoint die je vlot kan integreren.

Planpoint

Moderne WFM software is nooit echt àf. Om relevant te blijven werken we elke dag aan nieuwe functies en features. Waar baseren we ons op? Welke ideeën (van klanten) nemen we mee in onze roadmap? Lees het hier.

Workforce Management

Er is heel veel personeelsplanning software op de markt. Maar welke functies en mogelijkheden mogen er vandaag zeker niet ontbreken in een moderne Workforce Management software zoals Planpoint? Ontdek ze hier.

Personeelsplanning

Excel wordt gezien als een goedkope oplossing om personeelsroosters te maken. Maar is dat écht wel zo? Een planning maken en bijhouden in Excel kan behoorlijk tijdrovend en frustrerend zijn.

Aanpak

Kennisbank

Planning software voor technische dienstverlening

Alles-in-één WFM oplossing voor field services

Optimale inzet van technici

Mobiele beschikbaarheid

Vaardigheden- en competentiebeheer

Uitgebreid klantenbeheer

Naadloze koppeling met ERP of orders

Hilaire Van der Haeghe NV