Slimme planningssoftware voor technische diensten
Planpoint helpt jouw technische dienst om sneller, overzichtelijker en met minder administratie te plannen. Of het nu gaat om geplande onderhoudswerken, dringende interventies of installaties: met Planpoint heb je altijd grip op je personeelsinzet.
Eén platform, alle tools voor efficiënte field services
Van personeelsplanning tot taakverdeling en orderopvolging. Stuur techniekers efficiënt aan, stem planning en interventies op elkaar af, en geef je team onderweg toegang tot de juiste info.
Planning van techniekers
Planpoint maakt het eenvoudig om opdrachten toe te wijzen op basis van beschikbaarheid, kwalificaties, regio of klanttype. Versleep taken, plan routes en stem alles af op de klantvraag van de dag – met realtime inzicht in bezetting en uitvoering.
- Wijs automatisch toe op basis van regio, kwalificaties of beschikbaarheid
- Verdeel taken vlot over dagen, techniekers of teams
- Controleer conflicten en onbeschikbaarheden automatisch
- Werk in dag-, week- of klantoverzicht, afgestemd op jouw processen
Of je nu een kleine technische dienst of een groot team aanstuurt – met Planpoint behoud je altijd overzicht, voorkom je dubbele planning en verhoog je je servicegraad.
Perfecte ondersteuning onderweg
Met Planpoint hebben technici via hun smartphone of tablet altijd toegang tot hun planning, taken en klantinfo. Zo weten ze exact wat er moet gebeuren, bij welke klant en waar. Alles in realtime, volledig up-to-date. Via de app kunnen techniekers:
- Orders en bonnen digitaal aftekenen
- Kilometers en onkosten registreren
- Opmerkingen en foto’s toevoegen per opdracht
- Roosters raadplegen of voorkeuren doorgeven
Zo werken je teams efficiënter, verlaag je de administratie en verhoog je de klanttevredenheid – zonder extra tools of rompslomp.
HR en competentiebeheer
Met Planpoint combineer je mobiele planning met sterk personeelsbeheer. Planpoint biedt geïntegreerd HR-beheer, specifiek afgestemd op technische diensten. Je beheert moeiteloos de competenties, certificaten en opleidingen van al je techniekers, inclusief vervaldata en geldigheidsduur. Wat je krijgt:
- Digitaal medewerkerdossier met skills, opleidingen en documenten
- Automatische controle op geldigheid van certificaten
- Inzicht in kwalificaties bij taaktoewijzing
- Minder risico’s, meer vertrouwen in je planning
Klantenbeheer in één overzicht
Met de digitale klantendossiers in Planpoint beheer je alle relevante informatie over je klanten op één centrale plek. Denk aan contactgegevens, locaties, openingsuren, voorkeuren en gebruikte apparatuur. Deze gegevens zijn volledig geïntegreerd in je planning en meteen beschikbaar voor techniekers – zowel op kantoor als onderweg.
- Volledig klantprofiel inclusief historiek en geplande interventies
- Directe toegang voor techniekers via smartphone of tablet
- Vlotte registratie van nieuwe taken, opmerkingen of evaluaties
- Correcte data voor facturatie, rapportering en service-opvolging
Integratie met je order- en prestatiegegevens
Werk je al met een ordersysteem, ERP of ander technisch platform? Planpoint sluit daar moeiteloos op aan. Klantgegevens, opdrachten, installaties of prestaties? Dankzij slimme koppelingen verloopt de uitwisseling automatisch en foutloos.
Wat je wint met integraties in Planpoint:
- Automatische import van werkopdrachten, klantdata en installaties
- Exporteer prestaties vlot naar facturatie, payroll of ERP
- Geen dubbel werk of manuele invoer
- Volledige traceerbaarheid van planning tot uitvoering
Waarom Planpoint voor technische dienstverlening?
Deze voordelen maken het verschil – elke dag opnieuw.
Eén centraal systeem
Boost betrokkenheid
Grip op capaciteit
Plan vooruit
Altijd het overzicht
Unieke planning features
Één WFM-platform, volledig op maat van jouw organisatie
Van personeelsplanning tot tijdregistratie en meer – kies alleen de features die bij jouw technische diensten passen.
Personeelsplanning
Medewerkersportaal
Klantendossiers
Tijdregistratie
HR en talent
Werkplekplanning
Klaar om je technische planning te stroomlijnen?
Ontdek in een demo hoe Planpoint jouw planning en field services efficiënter maakt – afgestemd op jouw organisatie..
